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Erläuterung der allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Rückgabe von Produkten, wie sie vom Webshop Keurmerk [dem wir angeschlossen sind] erstellt wurden und denen wir selbstverständlich voll und ganz zustimmen.
Erklärung hier ansehen: Erklärung
Offizieller Text:
Nicht zufrieden mit Ihren bestellten Produkten?
Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückerstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Unternehmer verwendet dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenfrei.
(Gesetzgebung Juni 2014) Nach der Meldung an Top Leisure Products muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen im Besitz von Top Leisure Products sein. Wenn das Produkt unbeschädigt bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den Betrag zurück.
Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive eventuell berechneter Versandkosten gutgeschrieben/überwiesen. Lediglich die Kosten für die Rücksendung per Post.NL (6,95 € innerhalb der Niederlande bis 10 kg) von Ihrem Zuhause zu Top Leisure Products gehen zu Ihren Lasten. Obwohl Sie den Grund für die Rücksendung nicht angeben müssen, können wir uns sehr gut vorstellen, dass Ihnen dies kein gutes Gefühl gibt. Letztendlich haben Sie die bestellten Produkte aus einem bestimmten Grund bestellt und sind von bestimmten Details und/oder Größen enttäuscht. Wir hoffen, dass Sie dies mit uns teilen und Ihnen oft dabei helfen können, eine bessere Wahl zu treffen, mit der Sie dann zufrieden sind. Deshalb verstehen wir den Verkauf nicht als einseitiges Interesse unsererseits, sondern vielmehr als Unterstützung für Sie bei Ihrem Einkauf, um zu einer zufriedenen Kaufentscheidung zu gelangen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – in der Originalverpackung und selbstverständlich unbenutzt und unbeschädigt an uns zurückgesandt werden. Um dieses Recht auszuüben, können Sie unser Formular ausdrucken, ausfüllen und zusammen mit den zurückgegebenen Artikeln versenden.
Bei der Rücksendung gibt es einen einfachen Grundsatz, den Sie beachten sollten: Top Leisure Products muss in der Lage sein, das zurückgegebene Produkt wieder auf das Verkaufsregal zu stellen, und zwar in demselben Zustand, in dem Sie das Produkt erhalten haben und/oder möchten Erhalten Sie es selbst.
Wir verweisen hiermit auf die entsprechenden Informationen auf unserer Seite.
Top-Freizeitprodukte
Loswal 8A
9206 AH – Drachten
E-Mail: info@topleisureproducts.nl
Telefon: 0512 - 745149
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864089818B01
Handelskammer: 86803727
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Zusätzlich zum oben Gesagten: Die folgende Ergänzung tritt am 1. Juli 2015 in Kraft.
„Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückerstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Unternehmer verwendet dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenfrei.
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Top-Freizeitprodukte
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9206 AH Drachten
www.topleisureproducts.nl
