Geschäfte, die der Webshop Keurmerk Foundation angeschlossen sind, müssen eine Reihe von Bedingungen erfüllen. Webshop Keurmerk prüft die angeschlossenen Online-Shops und vermittelt bei etwaigen Streitigkeiten.
Ein mit dem Webshop Keurmerk verbundener Shop verfügt über ein Datenschutzprotokoll mit dem Ziel sicherzustellen, dass personenbezogene Daten des Internetverbrauchers nicht missbraucht werden. Hält sich ein Online-Shop nicht an die Regeln, kann der Verbraucher eine Beschwerde einreichen. Die Webshop Quality Mark Foundation untersucht die Beschwerde und versucht, das Problem zu lösen.
In Fällen, in denen das Problem nicht ordnungsgemäß gelöst wird und die Webshop Keurmerk Foundation der Ansicht ist, dass dies auf den angeschlossenen Online-Shop zurückzuführen ist, ist es möglich, dass dem Online-Shop das Recht zur Nutzung des Qualitätszeichen-Logos entzogen wird. Die Webshop Keurmerk Foundation stellt sicher, dass Verbrauchern klar ist, dass ein mit der Webshop Keurmerk Foundation verbundenes Geschäft garantiert, sicher und zuverlässig ist.
Bei Top Leisure Products sind wir sehr daran interessiert, etwaige Beschwerden zu lösen. Seit unserer Gründung im Jahr 2006 gab es nur sehr wenige negative Reaktionen und die wenigen, die es gab, konnten wir im Rahmen des Zumutbaren und zur vollsten Zufriedenheit lösen.
Wir freuen uns sehr, wenn sich ein Kunde telefonisch oder per E-Mail an uns wendet und uns das Problem schildert, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und nachhaltige Lösung finden können.
